Опубликовано Оставить комментарий

Что такое перечень технически сложных товаров и зачем он нужен?

На основании Закона о защите прав потребителей, каждый гражданин РФ имеет право вернуть в магазин приобретенную вещь, если она ему не подходит. Однако существуют товары, которые нельзя вернуть, если с их качеством и работоспособностью все в порядке. Такие товары относятся к категории технически сложных и их перечень установлен правительством РФ № 924 от 10 ноября 2011 г. К перечню технически сложных товаров относятся:

·           Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

·           Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), предназначенные для движения по дорогам общего пользования.

·           Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

·           Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем), специально предназначенные для передвижения по снегу.

·           Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем).

·           Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями.

·           Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины.

·           Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления.

·           Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления.

·           Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления.

·           Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления.

·           Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой.

·           Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями.

·           (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 27.05.2016 N 471).

·           Инструмент электрифицированный (машины ручные и переносные электрические).

·           (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 17.09.2016 N 929).

Опубликовано Оставить комментарий

Какие документы понадобятся для оформления обмена/возврата?

Для оформления возврата или обмена товара Вам необходимо предоставить чек, подтверждающий покупку, наш фирменный гарантийный талон, заполненное заявление на возврат (заполняется в магазине).